中國日報網(wǎng)|一億里程碑：軍工物流安全運行的新篇章 |
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“突破一億公里安全運行里程了！” 清晨，軍工物流與安保中心人員齊聚，目光緊盯著指控大屏上跳動的安全運行里程實時數(shù)據(jù)，心中充滿了對即將到來的突破點的期待。當喜訊終于傳來，不知是誰率先打破了沉默，指控中心內(nèi)頓時爆發(fā)出一片歡呼聲。這一刻，不僅是為了慶祝一億公里安全運行的里程碑，更是對團隊長期監(jiān)控運營工作表示由衷的欣慰。 一億里程背后的承諾與堅守 在一億公里安全運行的背后，是無數(shù)人的默默付出和辛勤汗水。每一位團隊成員都深感這份成績的來之不易，心中充滿了復(fù)雜的情感和深刻的體會。負責客服熱線的李經(jīng)理對用戶說得最多的一句話就是：“您有任何疑問或在路上遇到事請隨時聯(lián)系我們，我們的400熱線永遠在線、全年無休，我們保證第一時間給您解決問題?！?/p> “永遠在線”不僅是中心的服務(wù)承諾，更是大家堅守的工作職責，不僅是工作日24小時值守，實行三級應(yīng)急響應(yīng)，周六日、國慶、春節(jié)這些法定節(jié)假日，中心也是不熄燈的。“我也想跟家人團聚，但是中心監(jiān)控不能沒有人，雖然沒有在途的運輸任務(wù)了，但是用戶萬一有什么事需要我們幫助，我們得有人在。”今年的大年三十晚上是小孟值班，他的家不在本地，同事給他送來了餃子，他一邊吃著熱騰騰的餃子，一邊堅守崗位，度過了一個特別的新春佳節(jié)。 中心負責任務(wù)審核的張經(jīng)理回憶道，經(jīng)常有用戶因為任務(wù)緊急，需要在周末辦理運輸新證，他必須趕到單位加急處理，因此周末的休息時間也相應(yīng)減少了。正是這無數(shù)個日日夜夜的堅守，才實現(xiàn)了產(chǎn)品運輸任務(wù)一億公里的安全運行。 科技應(yīng)用+人員保障=0失守 中心不僅依靠人員運營指控，更大力投入技術(shù)手段，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿信息技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用北斗定位、衛(wèi)星通訊、狀態(tài)感知等技術(shù)，圍繞產(chǎn)品運輸任務(wù)全流程、全要素整體規(guī)劃并建設(shè)形成數(shù)字化管理平臺，接入多家國家官方數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)從運輸前的任務(wù)規(guī)劃及合規(guī)審核，到運輸中的人車物監(jiān)控及應(yīng)急處置，再到運輸后的數(shù)據(jù)溯源及統(tǒng)計分析的全過程管理，全力保障產(chǎn)品道路運輸?shù)陌踩?、保密、專業(yè)和可靠。 在今年的應(yīng)急防災(zāi)工作中，平臺的氣象預(yù)警功能就發(fā)揮了重要作用。中心監(jiān)控班組的班組長介紹道：“今年夏天，長江中下游地區(qū)遭遇了嚴重的洪澇災(zāi)害，部分單位的運輸任務(wù)需要途經(jīng)受災(zāi)區(qū)域。我們一方面通過平臺提前向押運人員發(fā)送氣象預(yù)警，讓他們適時調(diào)整路線，另一方面采用逐個任務(wù)、逐個車輛、逐天跟進的‘三逐’方式，對這些任務(wù)進行緊密監(jiān)控，保障任務(wù)順利執(zhí)行。”此外，中心還定期開展交通事故應(yīng)對、極端天氣應(yīng)急處置和消防安全等專項應(yīng)急演練，這些演練旨在提升指控人員的安全意識和應(yīng)急處突能力，確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應(yīng)。 每天，大量執(zhí)行任務(wù)的車輛和人員信息都在中心平臺進行備案，運營團隊人員都會仔細核查備案信息的一致性和可靠性。平臺運營經(jīng)理指出：“今年，我們的重點工作之一是平臺資源風(fēng)險管理，通過與官方信息系統(tǒng)的對接，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)不符合任務(wù)要求的承運企業(yè)、車輛、人員，并將它們集中納入風(fēng)險資源庫進行管理。通過信息化的審核管控，我們實現(xiàn)了入網(wǎng)資源的合規(guī)與安全?！?/p> 人員保障與科技應(yīng)用的結(jié)合，實現(xiàn)人防和技防的雙重保障，使中心的運營能力得到了顯著提升，從而增強了整體的安全防護體系。 展望新篇章！物流安全運行永遠在路上 在團隊的齊心協(xié)力下，中心監(jiān)控運營工作取得成效：中心服務(wù)的客戶規(guī)模實現(xiàn)顯著增長，北斗監(jiān)控服務(wù)的應(yīng)用范圍也得到了擴大。監(jiān)控任務(wù)量快速上升的同時，平均單個任務(wù)的違規(guī)預(yù)警量大幅減少，運輸任務(wù)的合規(guī)安全得到進一步提升。在物資集團今年“五四”評比表彰中，運輸安全保障團隊榮獲“青年安全生產(chǎn)示范崗”的榮譽稱號，這份榮譽不僅是對這個年輕團隊的巨大鼓舞，更是對他們專業(yè)可靠的肯定。 跨越一億公里安全運行的里程碑后，中心團隊即將迎來的是更加艱巨的任務(wù)和更加長遠的征程，大家深感任重而道遠。團隊將進一步提高政治意識，全面、準確、系統(tǒng)地提升專業(yè)能力和服務(wù)意識，堅定不移地推動主責主業(yè)向強、優(yōu)、大的方向發(fā)展，以高質(zhì)量的工作成果完成各項指標和重點任務(wù)，不負今日的使命擔當，更不負明日的偉大夢想。 |
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